2023年4月25日晚，溫州翔宇總校召開宿舍管理提升分享會，談感悟、發(fā)通報、做培訓、做布置、做總結，溫州翔宇總校辦主任高謀、學校心理咨詢中心主任欒鸞及全體生活老師出席活動。宿管負責人韓進老師主持。
 
“學會傾聽與理解。”“用愛心呵護學生成長。”“生活老師也是老師，要用老師的標準要求自己。”陳永豐、潘瑩艷、黃貝貝3位生活老師發(fā)表工作感悟。
 
“不貼標簽，學會換位思考。”心理專職老師紀相孝做心理輔導知識培訓，強調掌握溝通技巧。
 
“多運動能減少心理疾病。”心理咨詢中心主任欒鸞匯報全校學生真實心理狀況，希望宿管部門可與心理咨詢中心無縫對接，為學生心理健康保駕護航。
 
高謀主任作了題為《提升宿舍管理打造溫馨家園》的主旨報告：
 
 
翔宇人的換位思考：假如我是孩子？假如是我的孩子？
我們工作的落腳點：就是讓學生吃好飯、睡好覺、唱好歌、跑好操、學好習、做好人。
 
提議改革：提升認知突破自我
“關于宿舍管理：可怕的不是：每天有一兩個宿舍有違紀現(xiàn)象；可怕的是：孩子學習有問題、家庭有狀況、同學有矛盾，連個傾訴的對象都沒有，連個關心的人都沒有，而這些，不一定都是在宿舍產生的，但往往容易在宿舍聚集和爆發(fā)，所以我們要一起努力升級宿舍管理。升級管理首先要從提升認知、突破自我開始！這也決不是宿舍單方面就可以解決的事情，必須前后聯(lián)動、密切配合、長期堅持、主動擔當才能有所作為。”2022年12月初，潘文新校長提出了提升宿舍管理的想法和要求，并指示總校辦牽頭，組織小初高三學部德育處、年級部與宿管部門的宿舍管理建設研討會。
 
征集方案：責任到人負責到底
“如何提升宿舍管理？”“怎樣調動生活老師的工作熱情？”“生活老師應如何關心關愛學生？”圍繞這幾個話題，一場頭腦風暴舉行，2022年12月9日，溫州翔宇總校辦主任高謀組織召開了宿舍管理提升研討會，邀請曙光雙語學校原生活部主管崔明健主任、永嘉翔宇小學生活主管鄭正英老師分別介紹經(jīng)驗做法，邀請初中班主任代表李嬌英老師、高中年級主任王乃林主任建言獻策。
會議研討后，形成了《宿舍管理服務提升的方案（討論稿）》，宿管提升主要從五個方面開展：一、雙重管理：建立宿管部接受后勤管理與學部德育系統(tǒng)的雙重管理體系。二、“三方”聯(lián)動：建立“學部班主任、生活老師、學生家長”三方深度聯(lián)動體系。三、責任到人：建立生活老師做到每個人包樓層、包班級、包寢室的責任承包制，責任到人，負責到底。四、多維考核：建立宿管日常考核、學部督查考核、學生和家長反饋考核等相結合的考評體系。五、人文關懷：建立人性化管理與容錯機制，幫助學生改正錯誤，讓學生在宿舍能感受溫暖，找到家的感覺。
 
修訂制度：規(guī)范管理落實工作  
制度管人、流程管事、情感管心。為規(guī)范管理，落實工作，溫州翔宇總校辦主任高謀牽頭組織修訂完善了《生活老師崗位職責》、《生活老師月度考核辦法》等制度，并編輯印刷了《生活老師工作手冊》。生活老師考核由三部分構成：宿舍主管日�？己苏�60%，學部督查考核占30%，學生和家長日常反饋占10%，每月考核確定等級與工資績效掛鉤，每月還評選“月度榜樣員工”給予物資與榮譽雙重獎勵，長期考慮三年全優(yōu)的功勛員工，薪酬水平再上臺階，打破員工發(fā)展“天花板”。同時，每學年學部將對生活老師進行選聘，加入“末位淘汰”機制。
 
持續(xù)改進：深化改革主動排查
“宿管老師到位：到學部、到年級、到班級。到位的前提是‘定位’；到位的標志是‘守位’；到位的動力‘爭位’。”2023年正月初八，潘文新校長提出新學期繼續(xù)深化宿舍改革提升。
新學期的第一天，宿管部將各寢室的學生名單、班主任姓名及電話、責任生活老師姓名及電話，粘貼在各寢室門口，方便聯(lián)系，責任到人。高中部升旗儀式，邀請宿管張秋娥組長做“創(chuàng)建文明寢室”的專題講話。初中部全體班主任會議暨“開學綜合征”心理培訓，全體生活老師積極參加學習培訓。初中部家長會，責任樓層生活老師與家長面對面交流宿舍管理。初中、高中學部德育處每周安排專人組織檢查宿舍內務和安全。
安全隱患主動排查、學生內務親自動手指導、學生情緒不佳主動安撫、學生生病主動送到醫(yī)院、學生鬧矛盾主動調解。
 
關愛學生：讓愛做帆行動做漿
“愛，是教育的全部秘訣。”集團王玉芬董事長在溫州翔宇調研時看到很多青春期的孩子臉上長滿了青春痘，為了讓孩子們的形象美觀，讓孩子們更青春靚麗，讓孩子們在學校能享受到家的關懷與溫馨，王董事長特意給學生送來了控油、祛痘精華素等護膚品100余套，并囑咐生活老師每天要指導孩子們使用。孩子們使用后，感覺臉部皮膚清爽、細膩、舒適，大家紛紛對王董事長的愛心之舉表示感謝。
生活老師是學生衣食住行的導師、是班主任的得力助手、是家長的知心好朋友、是學校教育教學工作的重要人員。在日常工作中，生活老師用愛心、細心、耐心守護好每一個孩子，贏得了學生的喜歡、家長的滿意、老師們的好評、領導的稱贊。
下面列舉三封感謝信：
 
高一年級主任王乃林寫的感謝信
彭倍倍老師您好：
何同學甲流請假回家?guī)滋旌笞蛲韯倓偡敌�，和新同桌不是很想坐在一起，生病加重了委屈心理，加上近期期中考試成績不佳學習壓力大，導致心情焦慮，晚寢時坐在床上哭泣。是彭倍倍老師和寢室同學一起耐心談心安撫，最后學生情緒平復很多，躺下休息；彭倍倍老師還細心地告知交接班老師以及班主任進一步關注。感謝眾多生活老師在后勤為我們的孩子及時的點亮心靈明燈，讓孩子們情緒及時得到安撫，解決了很多潛在的安全問題，也為班主任排憂解難，解決了很多學生心理問題或者情緒問題，再次表示感謝。
高一年級組
2023年4月21日
 
初中部薛飛主任轉發(fā)的家長感謝信
黃貝貝老師：
 你好，感謝您及時準確的反饋6-305-3麻同學昨晚放學在值班室和家長打電話時情緒崩潰，要求讓家長接回家睡覺，并要申請走讀的情況。您細心的與孩子交流談心的舉動讓我們欽佩，您及時安撫孩子的舉動讓無助中的孩子感受到了溫暖和安全！據(jù)了解孩子的確是與同寢學生關系處理的不太好，加上要中考焦慮，睡眠也不好、寢室紀律不好所致。目前，已經(jīng)特事速辦，幫孩子拿到了走讀證，孩子情緒穩(wěn)定，家長感激再三！
再次感謝您，您的細心與耐心讓一個情緒失落的孩子沐浴到了春日的暖陽，向您致敬！向同樣細致耐心的生活老師致敬��！
 
高中部校長助理周寬邦寫的感謝信
最近一段時間，潘同學睡眠較差，比較焦慮，情緒不太穩(wěn)定。陳曉娟、彭倍倍、謝選平老師等，經(jīng)常安慰開導她，4月14日凌晨在值班室和這個孩子聊了很長時間，一直等孩子的家長來把孩子接回家。這個孩子這幾天調整的較好，心情也好很多。特別感謝各位老師，平時對這個孩子真的很有耐心。4月19日高一2 班朱同學晚寢睡不著，凌晨1:45 來值班室給家長打電話，情緒低落，掛掉電話后，謝選平老師問其原因，是因為考前睡不著，謝老師和這個孩子聊了很長時間，一直開導她，教她一些有助睡眠的方法，給她一些鼓勵的話，她說自己心情好多了，謝老師才放心地把她送回寢室休息。
 
“盡管學校管理方面較多，但歸根結蒂我們工作的落腳點就是讓學生吃好飯、睡好覺、唱好歌、跑好操、學好習、做好人。”潘文新校長提出，抓宿舍管理，也是在抓德育、抓質量、抓品牌，宿舍管理今后要在細微處深耕，生根；做小，做細，做久，為學校的高質量發(fā)展保駕護航。